อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว hbd85 — วิธีที่เราดูแลข้อมูลบัญชีและการชำระเงินของคุณ

เราเก็บรวบรวมข้อมูลเท่าที่จำเป็นเพื่อให้คุณเข้าสู่ระบบ ฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy และเข้าถึงล็อบบี้ของเราได้อย่างปลอดภัย ข้อมูลทุกชิ้นถูกเข้ารหัสและใช้เพื่อการยืนยันตัวตนและป้องกันบัญชีเท่านั้น

การเข้ารหัสข้อมูลบัญชีใช้เฉพาะการยืนยันตัวตนไม่แชร์ข้อมูลธุรกรรมคุณควบคุมข้อมูลของคุณเอง
hbd85 นโยบายความเป็นส่วนตัว hbd85 — วิธีที่เราดูแลข้อมูลบัญชีและการชำระเงินของคุณ
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราปกป้องและจัดเก็บข้อมูลของคุณ

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายระดับเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวและธุรกรรมของคุณ ตั้งแต่การเข้ารหัสข้อมูลขณะส่งผ่านเครือข่าย การจัดเก็บข้อมูลอย่างปลอดภัย ไปจนถึงการจำกัดการเข้าถึงเฉพาะบุคลากรที่มีหน้าที่เกี่ยวข้องเท่านั้น เราเก็บข้อมูลของคุณไว้ตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

การเข้ารหัส SSL ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานอุตสาหกรรม ทำให้บุคคลที่สามไม่สามารถอ่านหรือดักจับข้อมูลได้ขณะส่งผ่านเครือข่าย
คุกกี้และการติดตาม เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันการเข้าสู่ระบบของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ แต่อาจส่งผลต่อฟังก์ชันบางอย่างในล็อบบี้
การจำกัดการเข้าถึง เฉพาะบุคลากรที่ได้รับอนุญาตและมีหน้าที่เกี่ยวข้องโดยตรงเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ เช่น ทีมยืนยันตัวตนเมื่อคุณร้องขอถอนเงิน หรือทีมซัพพอร์ตเมื่อคุณติดต่อขอความช่วยเหลือ
การเก็บรักษาข้อมูล เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมไว้ตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ หากคุณขอปิดบัญชี เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด
ติดต่อเรื่องข้อมูล

ขอเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลของคุณ

หากคุณต้องการตรวจสอบข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ หรือต้องการแก้ไขรายละเอียดบัญชี เช่น หมายเลขโทรศัพท์หรือกระเป๋าเงินที่ใช้ถอนเงิน คุณสามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางด้านล่าง เราจะตอบกลับและดำเนินการตามคำขอของคุณภายในระยะเวลาที่เหมาะสม ขึ้นอยู่กับลักษณะคำขอและข้อกำหนดของกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าแชทสดในล็อบบี้ของคุณและแจ้งว่าคุณต้องการขอดูหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัว ทีมซัพพอร์ตจะขอยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการและแนะนำขั้นตอนถัดไป

อีเมล

ส่งคำขอมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุชื่อบัญชีและประเภทข้อมูลที่คุณต้องการเข้าถึงหรือแก้ไข เราจะตอบกลับพร้อมแบบฟอร์มยืนยันตัวตนและขั้นตอนการดำเนินการ

หน้าบัญชี

เข้าสู่ระบบและไปที่เมนูตั้งค่าบัญชี คุณสามารถแก้ไขข้อมูลบางส่วน เช่น หมายเลขโทรศัพท์หรือรหัสผ่าน ได้ด้วยตัวเอง สำหรับข้อมูลที่ต้องการการยืนยันเพิ่มเติม ระบบจะแนะนำให้คุณติดต่อซัพพอร์ต

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

ต่อไปนี้คือคำถามที่ผู้เล่นถามเราบ่อยที่สุดเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลส่วนตัวและธุรกรรมการเงิน หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ตลอดเวลา

เราเก็บชื่อ-นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ และรายละเอียดกระเป๋าเงินที่คุณใช้ฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เพื่อยืนยันตัวตนและปกป้องบัญชีของคุณ เราไม่เก็บรหัส PIN หรือข้อมูลบัตรเครดิต

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล แจ้งว่าคุณต้องการขอดูข้อมูลส่วนตัว เราจะขอยืนยันตัวตนของคุณก่อน จากนั้นจัดส่งสำเนาข้อมูลให้ภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณให้กับบุคคลที่สามเพื่อการตลาด เราอาจเปิดเผยข้อมูลหากกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนดให้เราทำเช่นนั้น เช่น คำสั่งศาลหรือคำขอจากหน่วยงานกำกับดูแล

คุณสามารถแก้ไขหมายเลขโทรศัพท์และรหัสผ่านได้เองในหน้าตั้งค่าบัญชี สำหรับข้อมูลอื่น ๆ เช่น ชื่อ-นามสกุลหรือกระเป๋าเงินที่ใช้ถอนเงิน คุณต้องติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการแก้ไข

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมไว้ตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ หากคุณขอปิดบัญชี เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนดให้เราเก็บข้อมูลนั้นไว้

ข้อมูลธุรกรรมทั้งหมดถูกเข้ารหัสและประมวลผลผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการรับรอง เราไม่เก็บรหัส PIN หรือข้อมูลการเข้าสู่ระบบกระเป๋าเงินของคุณ และประวัติการฝาก-ถอนจะถูกเก็บไว้เพื่อให้คุณตรวจสอบได้เท่านั้น
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต